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Taylor售后服务优化升级,线上报修等你来!!
2020.04.30
Taylor售后服务优化升级,线上报修等你来!!

来源: 微信公众号

作者: Taylor

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Taylor 致力于为客户提供优质的产品

和最佳的服务

为了进一步满足客户的需求

我们对售后报修的方式做了优化

力争不断地为客户提供更卓越的产品体验


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没错!

Mr 泰有个好消息要告诉你们!

Taylor 线上报修功能

全“心”上线!


这是在原来我们的电话报修方式上

提供多一种选择

只需手指点一点,

即可在Taylor公众号进行报修!


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 全新功能使用教程 

第一步
打开 Taylor 微信公众号,点击“服务支持”菜单,选择在线报修。


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第二步

进入报修界面后,你可以选择 1.设备报修,2.咨询问题。

新增的上传照片功能,方便客服了解设备情况,安排工程师更快上门维修。


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设备报修表单


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咨询问题表单


第三步

您也可以登录官网,https://www.taylorchina.cn/,选择“售后报修”,一样可以实现在线报修哦~


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客户报修需要经过的流程


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有木有方便很多呢?

那赶紧试一试

该功能在全国上线!


Taylor 忠于为客户服务

400-820-8861

依旧持续为您服务

全天候接听来电


Taylor 致力于提升客户的服务体验,

将服务与客户更加紧密的联系起来,

这就是 Taylor 的与众不同之处。